Article publié le August 10, 2020
Vous avez dĂ©cidĂ© dâintĂ©grer lâenvironnement comme partie prenante de votre stratĂ©gie dâentreprise ? Vous vous apprĂȘtez Ă franchir un (Ă©norme) cap qui va redĂ©finir en profondeur lâADN de votre entreprise. Pour entamer cette transition Ă©cologique, il est plus que nĂ©cessaire dâimpliquer et de mobiliser le plus grand nombre. En effet, pour impulser un rĂ©el changement, toute lâentreprise doit ĂȘtre mise Ă contribution. Mais comment rĂ©ussir Ă embarquer vos collĂšgues et collaborateurs sur le long terme ? DĂ©couvrez dans cet article les 6 Ă©tapes clĂ©s nĂ©cessaires Ă la bonne conduite du changement et inspirĂ©es de lâĂ©tude âQuatre temps pour implĂ©menter une stratĂ©gie environnementaleâ publiĂ©e par Pierre Baret.
Pour commencer, il sâagit ici dâ identifier clairement les enjeux environnementaux de votre structure : consommation Ă©nergĂ©tique, consommation des ressources, rejets atmosphĂ©riques, production de dĂ©chets, mobilitĂ©, process de fabrication, etcâŠ. Une fois ces risques identifiĂ©s et quantifiĂ©s, il vous faut maintenant formaliser une stratĂ©gie cohĂ©rente visant Ă les gĂ©rer. Cette rĂ©flexion est essentielle pour donner un cap et surtout des objectifs court, moyen et long terme Ă votre entreprise. Ce document va aussi vous permettre de lister les Ă©lĂ©ments de connaissance manquants Ă votre entreprise. Sans cette rĂ©flexion, vous ne pourrez pas enclencher le mĂ©canisme dâapprentissage essentiel Ă la bonne conduite du changement.
La transition environnementale touche lâensemble des mĂ©tiers de votre entreprise : optimisation Ă©nergĂ©tique, gestion des bĂątiments, marque employeur, cohĂ©sion et bien-ĂȘtre au travail, etc.... DĂšs cette premiĂšre Ă©tape, nous vous conseillons donc de constituer une Ă©quipe projet transverse (service RH, service Communication, service RSE, service Gestion des bĂątiments, service Environnement, QHSE-DD, contrĂŽle de gestion, achat, Innovation, etc).
Une fois votre stratĂ©gie formalisĂ©e, il vous faut organiser la descente dâinformations auprĂšs de vos collaborateurs. Pourquoi votre entreprise a-t-elle fait le choix de ce virage Ă©cologique ? Pour quels effets ? Comment va se segmenter cette transition ? Quels sont les objectifs Ă atteindre ? Les pratiques mĂ©tiers vont-elles ĂȘtre amenĂ©es Ă changer ? Il sâagit, pour rĂ©sumer, de leur fournir les Ă©lĂ©ments de connaissance. Vous pouvez, pour ce faire, organiser des formations adaptĂ©es : ateliers, e-learning ou sĂ©minaires internes par exemple. Attention Ă ne pas nĂ©gliger cette Ă©tape. Cette mise en place de dispositifs de formation dĂ©diĂ©s permet de diffuser un langage commun et de nouvelles perspectives au sein de lâentreprise, bases indispensables Ă lâĂ©mergence dâinitiatives (Ă©tape 4).
Chez Energic, pour sensibiliser et former nos utilisateurs aux enjeux environnementaux, nous nous appuyons sur la mĂ©thodologie du âcontrĂŽle perçuâ thĂ©orisĂ©e par Azjen. Il sâagit de donner Ă nos utilisateurs les Ă©lĂ©ments de connaissance sur ce quâil faut faire (comportement adaptĂ©), de comment le faire (les moyens pour y parvenir), de pourquoi le faire (les motivations) et de pour quoi le faire (pour quels effets).
Les individus qui pensent que leurs actes ont un impact tangible sur lâenvironnement ont plus de chance de les reproduire.
Dans le cadre du Challenge Environnemental, pour sensibiliser nos utilisateurs de maniĂšre bienveillante et ludique, nous avons pensĂ© un programme dâanimation qui favorise de maniĂšre concrĂšte lâadoption dâusages responsables. Par le biai de notre application, nous proposons Ă chaque utilisateur de rĂ©aliser son bilan carbone pour quâil puisse prendre conscience de son niveau dâĂ©co-responsabilitĂ©. Cette information nous permet de lui proposer des quiz et des Ă©co-gestes personnalisĂ©s en fonction de son niveau d'implication. Pour rĂ©pondre Ă vos objectifs environnementaux, nous pouvons aussi intĂ©grer une thĂ©matique dominante au programme dâanimation afin dâembarquer le plus grand nombre dans votre transition : dĂ©chet, Ă©nergie, mobilitĂ©, veille et numĂ©riques, etc.
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La bonne comprĂ©hension du message doit maintenant ĂȘtre vĂ©rifiĂ©e pour valider les acquis de vos collaborateurs. LâĂ©quipe projet, de par sa composition transversale, est appelĂ©e Ă jouer un rĂŽle central pour irriguer lâensemble de lâentreprise.
Chez Energic, pour valider les acquis de nos utilisateurs, nous avons dĂ©veloppĂ© un quiz permettant de tester les connaissances sur les diffĂ©rentes problĂ©matiques environnementales. De cette maniĂšre, nous pouvons avoir une bonne vision du niveau de connaissance de nos utilisateurs et ainsi leur proposer des questions ciblĂ©es ou des Ă©lĂ©ments de connaissance (articles, vidĂ©os, livresâŠ) sur les thĂšmes oĂč ils rencontrent le plus de difficultĂ©.
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Vos collaborateurs ont intĂ©grĂ© les nouvelles connaissances environnementales ? Il faut maintenant passer de la thĂ©orie Ă la pratique. Pour ce faire, il est important de leur donner des objectifs rĂ©alisables et surtout de valoriser, voir de rĂ©compenser, les actions ainsi que les initiatives. En effet, ces actions participent Ă la dynamique positive de mise en application de votre stratĂ©gie environnementale. Changer ses habitudes nâest jamais simple mais additionnĂ©es, ces nouvelles mentalitĂ©s seront Ă lâorigine de nouvelles valeurs. Vous pouvez par exemple mettre en place un systĂšme de valorisation financiĂšre (rĂ©munĂ©ration, primeâŠ), mettre en place de nouvelles Ă©co-structures (compost, ruchesâŠ) ou encore offrir des expĂ©riences sur le thĂšme de lâĂ©cologie (ateliers zĂ©ro dĂ©chets, initiations Ă la permaculture...).
Pour valoriser les initiatives et lâengagement de nos utilisateurs, nous avons mis en place dans notre application Energic (Tribu) un systĂšme de points individuels et collectifs. A la fin du challenge, une remise de Totem est organisĂ©e pour valoriser les projets menĂ©s dans le cadre du Challenge, les meilleures contributions et bien sĂ»r l'Ă©quipe gagnante ! Un moment toujours apprĂ©ciable et convivial pour remercier celles et ceux qui sâengagent au quotidien dans leur entreprise.
Quel meilleur moyen de faire vivre votre stratĂ©gie environnementale dans le temps que de lâintĂ©grer Ă votre culture dâentreprise ? Cela ne se fait pas du jour au lendemain, hĂ©las ! Câest un travail de longue haleine qui doit ĂȘtre rĂ©alisĂ© par les membres de lâĂ©quipe projet, les services RH, et la communication interne. Cette Ă©tape, vous permettra de fĂ©dĂ©rer vos collaborateurs, dâafficher symboliquement votre sensibilitĂ© environnementale. Lâenvironnement est un moyen, pour vos collaborateurs, de trouver un sens supplĂ©mentaire Ă leur mission. Câest une fiertĂ©, une source de cohĂ©sion et de motivation. A lâexterne, auprĂšs de vos clients, cet engagement vĂ©hicule une image positive et peut dĂ©velopper un sentiment de proximitĂ©, voire devenir un critĂšre de choix. Au niveau du recrutement, câest un levier au service de la marque employeur trĂšs apprĂ©ciĂ© des millenials.
Depuis 4 ans, nous avons pu observer la rĂ©vĂ©lation de nombreux ambassadeurs du dĂ©veloppement durable chez nos clients. Nous avons, dĂšs le dĂ©part, fait le choix dâune solution horizontale ne faisant aucune distinction hiĂ©rarchique pour permettre une appropriation de tous, sans jugement et contrainte. Ce systĂšme transverse, nous a montrĂ© ĂŽ combien lâenvironnement est un sujet d'acculturation forte qui mobilise tous les acteurs de lâentreprise.
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Pour matĂ©rialiser lâĂ©volution de votre culture dâentreprise, il vous reste Ă intĂ©grer la stratĂ©gie environnementale Ă la politique RH. Vous avez Ă votre disposition le levier de la rĂ©munĂ©ration mais le sujet de la gestion du temps est tout aussi important. AprĂšs de nombreux Ă©changes avec nos clients et prospects, nous avons pu constater que la crĂ©ation dâun systĂšme de prime sur les seuls enjeux environnementaux nâĂ©taient pas encore envisageable. La productivitĂ© Ă©tant encore considĂ©rĂ©e comme le facteur dĂ©terminant du systĂšme de rĂ©munĂ©ration, allouer du temps au collaborateurs pour la mise en place dâactions concrĂštes semble, aujourdâhui, une solution transitoire acceptable. Cette alternative permet d'asseoir la contribution Ă la stratĂ©gie environnementale comme une mission Ă proprement parler.