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Politique de confidentialité

La protection des données chez Energic est un sujet important. C'est pour cette raison que le traitement et la collecte des données de nos clients se font dans le respect des lois européennes en matière de protection des données personnelles (RGPD).


Les données à caractère personnel sont collectées et traitées dans le cadre de votre inscription sur l'application Energic afin de vous garantir l'accès au Challenge Environnemental Energic.

La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité date du 28 novembre 2022.

Données récoltées

Dans le cadre d’une inscription au Challenge Energic, nous collectons et traitons votre activité et les informations que vous nous transmettez. Ces données sont réparties en données personnelles et données à caractère non personnel.


Données personnelles

Ces données nous permettent de vous identifier, elles indiquent qui vous êtes. Il s’agit des informations que vous nous transmettez lors de votre inscription et qui nous permettent de communiquer avec vous ou de vous authentifier.

  • Nom & Prénom ;
  • Courriel ;
  • Équipe de rattachement ;
  • Communauté de rattachement.

Données à caractère non personnel

Ces données ne nous permettent pas de vous identifier directement. Il s’agit des données que vous produisez en utilisant nos services.

  • Paramètres du profil (paramètres de notifications, paramètres d’envoi d’e-mails, avatar, titre, équipes ou utilisateurs favoris) ;
  • Données de session (date de connexion) ;
  • Contenu que vous créez comme les messages, les commentaires, les réactions ou encore les idées ;
  • Consultation des contenus présents dans kiosque ;
  • Mise en place des écogestes ;
  • Habitudes de vie déclarées dans le bilan carbone ;
  • Réalisation des missions (participation aux missions et réponses fournies).

Finalité des traitements de données

Les données mentionnées sont utilisées afin de vous fournir une expérience personnalisée (création de compte, accès à un espace personnel, recommandations de contenus adaptés) et d'animer le challenge (au travers des missions, écogestes et contenus kiosque).

Ces données sont également utilisés pour communiquer avec vous (comme l’utilisation du courriel ou le suivi de votre profil dans le cadre du Challenge Energic). Nous utilisons les données personnelles afin d’envoyer des courriels automatiques nécessaires au bon fonctionnement du Challenge (Liste exhaustive : confirmation de création de compte, demande de réinitialisation de mot de passe oublié, suppression définitive de compte).

Sur acceptation explicite et indépendante de l’inscription, il est possible de nous autoriser à vous envoyer des courriels automatiques promotionnels et de suivi (par exemple : mail récapitulatif des actions du mois, newsletter, …).

Dans certains cas, nous rendons les données à caractères non personnel anonymes et les agrégeons afin de travailler sur des statistiques non personnelles et d’effacer toutes possibilité de vous identifier.

Nous utilisons ces informations de façon anonymisée pour améliorer notre produit : correction d’anomalies applicatives, travail sur les contenus recommandés (par exemple : reformulation d’une question de quiz ayant un trop faible taux de réussite, modification d'un écogeste qui n’est jamais mis en place).

Partage des données

Au sein de la communauté

Certaines données sont partagées aux autres utilisateurs de la communauté. Le Challenge établit un classement des meilleurs utilisateurs : en vous inscrivant, vous acceptez de communiquer votre prénom, nom et équipe de rattachement.

Lorsque vous communiquez via certaines fonctionnalités (messagerie, fil d’actualité, idées, commentaire, réalisation d’une mission), vous acceptez de partager une partie des données :

  • Contenu (message, commentaire et/ou image associée) ;
  • Identité (prénom, nom et équipe de rattachement).

Ces données sont circonscrites aux autres utilisateurs inscrits dans votre communauté. Il n’est pas possible pour un utilisateur d’accéder à ces informations à votre sujet s’il est inscrit auprès d’un autre client d’Energic.


Partage statistique

Afin d’établir une évaluation des pratiques dans le cadre de la communauté, des données autres que celles partagées avec les utilisateurs (voir point précédent) peuvent être transmises aux responsables de la communauté. Ces données sont, dans ce cas, les données à caractère non personnel, via des statistiques agrégées et ne peuvent en aucun cas permettre votre identification ou d’effectuer un profilage. Exemples utilisés :

  • Écogestes les plus mis en place ;
  • Catégories du quiz avec les meilleurs taux de réponses ;
  • Bilan carbone annuel moyen à l’échelle de la communauté.

Transmission des données dans le cadre de l'envoi de courriers électroniques

L’envoi de courriels se fait via une solution tiers : Mailjet. Dans la mesure où certains courriels sont obligatoires, en vous inscrivant au Challenge Energic, vos données personnelles peuvent être transmises à Mailjet, sous-traitant d'Energic.

Localisation des données

Temps de conservation

Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent : les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre Energic et l'Utilisateur doivent être conservées jusqu'à la pleine exécution du contrat. Elles sont par la suite conservées pour une durée de 3 ans maximum, afin de vous permettre d'exercer vos différents droits.

En outre, Energic peut être obligé de conserver des données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité. Une fois la période de conservation expirée, les données seront supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Contact du délégué à la protection des données personnelles

Pour exercer vos droits ou pour toute demande concernant le traitement de données personnelles, vous pouvez prendre contact avec le service chargé de la protection de ces droits:

  • Par mail: rgpd@energic.io
  • Par voie postale:
    Energic
    Délégué à la protection des données
    292 rue Camille Guérin
    59800 Lille
    France