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EDF : tester le challenge en interne pour le proposer à  ses clients et les aider à réaliser durablement des économies d’énergie

EDF : tester le challenge en interne pour le proposer à ses clients et les aider à réaliser durablement des économies d’énergie

Tristan RENEAUME - Co-Fondateur

Article publié le July 27, 2020

Tristan RENEAUME

Co-Fondateur

32% 68% 250%
de réduction globale d’énergie de téléchargement collaborateurs sur site

L’enjeu

Depuis plusieurs années le groupe EDF oeuvre pour la réduction des consommations d’énergie. Déjà équipé d’une solution de monitoring et d’affichage des consommations, EDF souhaitait aller plus loin en impliquant directement ses collaborateurs pour ensuite proposer une offre innovante à ses clients entreprises et collectivités partout en France.

Notre approche

Pour le Challenge Environnemental EDF Nord-Ouest, les équipes ont été constituées par plateau en se calquant sur le système de comptage déjà en place. La connexion aux données d’usage (éclairage, ventilation, chauffage…) nous a permis de construire un programme d’animation personnalisé afin de réduire au maximum les consommations.

EDF, une expérimentation réussie !

EDF est le premier producteur et fournisseur d'électricité de France et d’Europe, regroupant plus de 164 000 collaborateurs dans le monde. Sa raison d'être : « Construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants ». En France le groupe EDF est organisé en Directions Régionales. C’est la Direction Commerce Nord-Ouest qui la première a souhaité vivre l'expérience Energic en mettant en place un pilote sur son siège régional accueillant 250 collaborateurs. La Direction Commerce Nord-Ouest s'était alors fixée comme objectif de dépasser 60% de téléchargement et 10% de réduction des consommations énergétiques. Les résultats ont été atteints avec 68% de téléchargement et 32% de réduction de consommation globale auxquelles Energic a directement et indirectement contribué (D’autres mesures de réduction des consommations d’énergie ont été appliquées sur le site sur la même période).

Notre défi commun : prouver le rôle essentiel de la maîtrise des usages

Le groupe EDF, expert en services énergétiques et convaincu qu’il est possible d’agir concrètement en formant et en impliquant chacun.e au quotidien, a souhaité tester la solution Energic sur son siège régional et a été parmi les premières entreprises à nous faire confiance. Les objectifs d’Energic pour ce pilote :

  • Travailler avec Netseenergy, la solution de collecte et d’analyse des données filiale d’EDF, pour identifier les potentiels d’économie liés aux usages ;
  • Définir les objectifs et surtout construire le programme d’animation permettant d’atteindre les objectifs en termes d’adhésion et de réduction des consommations ;
  • Animer la démarche pour embarquer durablement les collaborateurs et suivre l’impact sur les consommations d’énergie ;

Les équipes d’EDF ont démarré le challenge avec la première version de l’application mobile Energic. Les nombreux retours, et le travail avec les équipes innovation d’EDF ont grandement contribué à construire la seconde version de notre application mobile aujourd’hui déployée chez l’ensemble de nos clients.

Les clefs de la réussite du Challenge Environnemental EDF

Une équipe projet transverse et engagée

Pour faire vivre le challenge en interne l’équipe innovation d’EDF a été un relais indispensable à la réussite du projet. La direction innovation a été l’interlocutrice privilégiée d’Energic tout au long du programme afin de faire le lien avec :

  • L’équipe de la direction Nord Ouest pour bénéficier d’un sponsor au niveau du top management ;
  • L’ensemble des équipes participantes au challenge pour les accompagner au quotidien ;
  • La direction, les équipes sur place et Energic en organisant des cérémonies de remise des prix trimestrielles pour les vainqueurs !

Un programme d’animation construit grâce aux datas récoltées par Netseenergy

Pour accompagner EDF au mieux dans l’optimisation de ses consommations et surtout capitaliser sur les investissements d’ores et déjà réalisés, nous nous sommes basés sur les datas collectées par le système de monitoring en place. Les axes d’amélioration identifiés par Netseenergy ont été priorisés et transformés par notre équipe Animation, en missions individuelles et collectives. Des informations complémentaires étaient également diffusées par le biais de l’Agora ainsi que des Quiz dans l’application.

Saisons Calendrier Européen Thèmes du Challenge
Saison 1 : AUTOMNE Semaine Européenne de la réduction des déchets / Semaine Européenne de la mobilité Déchets & mobilité
Saison 2 : HIVER Chauffage & aération
Saison 3 : PRINTEMPS Journée mondiale de l’Eau Eau & éclairage
Saison 4 : ETE Numérique responsable et climatisation

Une application pour se former à l’ensemble des sujets environnementaux et pour créer du lien

Il faut dire qu’en matière d’énergie, les joueurs d’EDF étaient particulièrement experts. Aussi, et et afin de couvrir l’ensemble des thématiques du développement durable, intéresser chacun.e dans la durée, et améliorer le bilan carbone global du site, le reste du programme d’animation a été étoffé et déployé au rythme du calendrier des actions développement durable nationales et européennes : semaine du développement durable, journée de l’eau, World Clean Up Day etc.

Le Challenge Environnemental EDF a également été l’occasion de mettre en place des idées proposées et plébiscitées par les collaborateurs ainsi que de mettre en lumière et généraliser des bonnes pratiques d’ores et déjà adoptées par une partie des équipes. En effet, certain.e.s joueur.euses, les “transfereurs” en plus d’être expert.e.s en matière d’énergie, étaient engagé.e.s dans des démarches “Zéro Déchet” ou autres, notamment chez eux. Une bonne occasion d’en discuter avec les collègues pour les convaincre de passer à l’action, créer du lien et ainsi faire progressivement changer l’entreprise. Une démarche valorisée lors des petits déjeuners trimestriels de remise des prix Energic.

Le Carnet de Bord pour suivre la partie “usages” en plus des consommations

Le carnet de bord Energic a permis de compléter la proposition de valeur de Netseenergy en apportant une connaissance et un levier d’actions supplémentaire aux gestionnaires du bâtiment : les usages. L’équipe projet a pu en effet suivre les statistiques de participation en temps réel, mais également les idées proposées, les messages échangés, détecter de nouveaux ambassadeurs et surtout interagir directement et facilement avec l’ensemble des collaborateurs sur les sujets environnementaux. Des sujets essentiels pour la très grandes majorité d’entre eux et auxquels chacun.e étaient ravis de participer !

"Avec presque une année de test de l'application energic, la sensibilisation et l'action pour l'environnement sont bels et bien au rendez-vous. D'y jouer quotidiennement m'aura permis : d'apprendre (beaucoup), de faire des économies d'énergie (un peu plus qu'avant) et surtout d'adopter un comportement beaucoup plus éco-responsable ! “ Delphine, collaboratrice EDF

EDF et Energic travaillent actuellement à déployer cette innovation validée en interne.

Cette belle histoire démarrée en 2017 n’est pas prête de s’arrêter bien que l’expérimentation sur le siège régional soit aujourd’hui terminée. Nous travaillons actuellement ensemble pour aller plus loin dans la démarche et proposer la solution Energic à grande échelle… pour de grandes économies d’énergie et carbone basées sur le comportement des occupants et les usages. Citation client Les résultats

2019
Nombre de tribus engagées 12
Nombre de téléchargements 170
Nombre d'idées proposées 500
Nombre de quiz joués 12000
Réduction globale d’énergie 32%

Comme EDF, vous souhaitez confier à Energic l’animation d’un challenge interne au service de votre transition environnementale ? Demandez votre démo !

👉 À lire sur le même sujet : Orange : animation d'un challenge interne pour réaliser des économies d’énergie par les usages

Concrétisez vos engagements pour l'environnement,

en impliquant chacun.e au quotidien avec Energic !